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山脈戶外商品退貨保障

發布日期:2010-10-01 00:00

山脈戶外商城商品15天無理由退貨保障

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符合以下條件,可以要求換貨或退貨

  1. 收到貨品15天內,不需要任何理由;
  2. 收到貨物后,沒有拆除標簽前,發現貨物有質量問題的;
  3. 收到貨物后,沒有拆除標簽前,發現貨物與網站上描述的有本質出入。
  4. 沒有收到貨品,隨時可以要求退還。

在以下情況山脈戶外有權拒絕客戶的退換貨要求

  1. 貨物出現破損,但在使用了產品之后才提出,導致我們無法確認是產品本來破損,還是顧客人為或者使用不當產生的破損;
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求(退換貨期限為簽收后15天,以快遞簽收證明為準);
  3. 退換貨物不全或者外觀受損 ;
  4. 無法證明此產品從山脈戶外購買;
  5. 產品并非我們提供;
  6. 貨物本身不存在質量問題的,顧客已經使用 ;
  7. 電子產品,拆開包裝后,非質量問題不提供退換服務。

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備注:15天無理由退換貨政策僅限山脈戶外商城(www.xyy09.com)

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